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Libro: ITIL for Dummies

Libro: ITIL for Dummies

Nombre: ITIL for Dummies, 2011 Edition Autor: Peter Farenden Este es uno de los mejores libros que puedo recomendar para aprender ITIL. Comienza con los conceptos más básicos explicándolos de una forma muy amena y con el excelente formato que la serie “Dummies” nos...